SICOOB UNIAO MT /MS seg, 15/julho Agente de Relacionamento - Segmento Agro e PJ Chapadão do Sul[...] Job at Sicoob Credisulca, Mississippi

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  • Sicoob Credisulca
  • Mississippi

Job Description

Agente de Relacionamento - Segmento Agro e PJ

Chapadão do Sul, MS, BR

8h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Operacional

Efetivo – CLT

Descrição da Vaga

Como Agente de Relacionamento, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os cooperados, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Suas principais atividades incluem:

  • Atender e responder às solicitações dos cooperados de maneira eficiente e cortês, por meio de diversos canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp.
  • Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções personalizadas que atendam às suas expectativas.
  • Monitorar e acompanhar o desempenho dos serviços prestados, garantindo a qualidade e a resolução de problemas.
  • Registrar e atualizar informações dos cooperados no sistema, mantendo a base de dados sempre atualizada.
  • Trabalhar em estreita colaboração com os gerentes de relacionamento, para garantir uma experiência integrada e positiva para o cooperado.
  • Participar de treinamentos e reuniões periódicas para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias.
  • Elaborar relatórios de desempenho e métricas de atendimento, apresentando resultados e sugestões de melhorias para a gestão.

Esta posição exige habilidades excepcionais de comunicação, empatia e resolução de problemas, além de uma atitude proativa e orientada para o cliente.

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
  • Residir em Chapadão do Sul - MS.
  • Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Diferenciais:

  • Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
  • Experiência prévia em Instituição financeira.
  • Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.

*Todas as nossas vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiência (PCD).

Benefícios

  • Aniversário Day Off
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Auxílio educação
  • Gympass
  • Participação nos lucros
  • Previdência privada
  • Seguro de Vida
  • Vale-alimentação
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