Job Description

Como Gerente de Relacionamento PF, você será responsável por gerenciar e expandir a carteira de cooperados Pessoa Física, oferecendo soluções financeiras personalizadas e de alta qualidade. Suas principais atividades incluem:

• Realizar atendimento consultivo aos cooperados, identificando suas necessidades e oferecendo produtos e serviços adequados.
• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os cooperados, visando a fidelização e a satisfação.
• Prospectar novos cooperados, utilizando técnicas de vendas e networking para expandir a base.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais, negociando condições e fechando negócios.
• Acompanhar o desempenho da carteira de cooperados, monitorando indicadores de performance e identificando oportunidades de melhoria.
• Colaborar com outras áreas da empresa, como crédito e operações, para garantir a satisfação do cooperado e a eficiência dos processos.
• Participar de treinamentos e capacitações, mantendo-se atualizado sobre produtos, serviços e tendências do mercado financeiro.

Esta posição exige habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal, além de um forte conhecimento em produtos e serviços financeiros.

Requisitos:

• Experiência mínima de 3 anos na área de relacionamento com clientes no segmento Pessoa Física.
• Conhecimento avançado em produtos e serviços bancários.
• Capacidade de análise e interpretação de indicadores de desempenho.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para trabalhar com metas e sob pressão.
• Disponibilidade para viagens.

Graduações:

• Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Finanças ou áreas afins (desejável).

Diferenciais:

• Experiência prévia em instituições financeiras de grande porte.
• Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de fidelização de clientes.

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