Job Description

Gerente de Relacionamento PF

Como Gerente de Relacionamento PF, você será responsável por gerenciar e expandir a carteira de clientes Pessoa Física, oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade. Suas atividades incluirão:

• Realizar o atendimento consultivo aos cooperados, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas.
• Desenvolver e implementar estratégias para fidelização e retenção de cooperados, visando o aumento da satisfação e lealdade.
• Prospectar novos cooperados, identificando oportunidades de negócios e ampliando a base da instituição.
• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição, bem como sobre as tendências do mercado financeiro.
• Elaborar e apresentar propostas comerciais, negociando condições e fechando negócios de acordo com as políticas da instituição.
• Monitorar a performance da carteira, analisando indicadores de desempenho e propondo ações de melhoria.
• Participar de reuniões e treinamentos, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da equipe e da instituição.
• Garantir o cumprimento das normas e regulamentos internos, bem como das exigências legais e regulatórias.

Para ter sucesso nesta função, é essencial possuir habilidades de comunicação e negociação, além de um forte foco em resultados e na satisfação do cliente.

Requisitos:

• Certificação CPA-10 ou CPA-20.
• Experiência na área de relacionamento com clientes, preferencialmente no setor bancário.
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros voltados para Pessoa Física, análise de crédito e investimentos.
• Habilidade em gestão de carteira de clientes e prospecção de novos negócios.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas.
• Disponibilidade para viagens.

Graduações:

• Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Finanças ou áreas afins (desejável).

Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD.

Job Tags

Similar Jobs